Publicación contenido en un canal interno
Proceso de publicación de contenido en canales internos de comunicación
¿Qué es?
Este proceso describe cómo solicitar y gestionar la publicación de contenido en los canales digitales internos de Babel, a través del área de Marketing & Communication, específicamente del equipo de Comunicación Interna.
Las solicitudes pueden proceder de:
-
Áreas internas de la compañía
- El equipo de Dirección
-
Áreas de negocio, si el contenido está destinado a comunicación interna
¿Quién puede solicitarlo?
La solicitud debe provenir del responsable del área correspondiente. No se admitirán peticiones individuales o sin aprobación directa de la persona responsable del área.
Cómo se solicita
-
Solicitar una reunión de briefing
- Accede a SimplyOne.
- Abre una solicitud dirigida a Marketing & Communication – Comunicación Interna.
- Indica en el asunto: Publicación de contenido en canales internos.
- Añade un resumen del contenido que se desea publicar, objetivo, tipo de contenido, urgencia y público destinatario.
-
Reunión de briefing
- Comunicación Interna convocará una reunión con el área solicitante.
- En esta reunión se definirá:
- Tipo de contenido a publicar
- Canal/es adecuados según el mensaje
- Calendario de publicación y materiales disponibles
- Responsabilidad del contenido inicial (texto de partida o contexto del mensaje)
Fases del proceso
Fase
Responsable
Descripción
1. Solicitud
Responsable del área solicitante
Solicitud a través de SimplyOne
2. Reunión de briefing
Comunicación Interna
Recogida de requisitos, objetivos, mensaje y tipo de publicación
3. Redacción y edición
Comunicación Interna
Desarrollo del texto final con base en el input del solicitante
4. Propuesta creativa
Comunicación Interna
Definición de titulares, claims, materiales gráficos o audiovisuales
5. Planificación
Comunicación Interna
Establecimiento del calendario de publicación
6. Validación final
Solicitante + Comunicación Interna
Revisión del contenido final antes de su publicación
7. Publicación
Comunicación Interna
Lanzamiento en los canales internos definidos
8. Seguimiento y cierre
Comunicación Interna
Control de la publicación, archivo y feedback si aplica
Canales internos disponibles
Los siguientes canales están habilitados para la publicación de contenido interno:
- Correo corporativo
- Intranet corporativa: Babelnet
-
Viva Engage (red social interna)
Tipología de publicaciones en canales internos
Te indicamos a continuación algunos ejemplos de la tipología de publicaciones que se realizan desde Comunicación interna:
-
Comunicado oficial vía correo electrónico
- Noticia en la intranet
-
Informe de resultados de compañía / Vídeo del CEO (mensual)
-
Posevento (noticias sobre eventos ya celebrados en los que ha participado Babel. Contamos el “cómo fue”)
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Convocatorias de eventos internos o externos (enviadas por Outlook o intranet)
- Noticias de impactos en prensa
- Noticias sobre publicaciones clave en LinkedIn
-
Noticias sobre nuevos proyectos ganados, especialmente si:
- Tienen gran envergadura
- Incluyen tecnologías emergentes (IA, Hyperautomation, etc.)
- Son relevantes por cliente o sector
Observaciones
- El canal o canales de publicación se decidirán en base al criterio editorial del área de Comunicación Interna.
- El solicitante deberá aportar una base textual o contexto para trabajar el contenido.
- Todo contenido pasará por un proceso de revisión, adaptación y validación antes de ser publicado.
- No se garantiza la publicación inmediata de ningún contenido sin respetar los tiempos establecidos.
Dudas o consultas
Cualquier duda relacionada con publicación de un contenido en un canal interno debe canalizarse mediante una petición en SimplyOne para el área de Marketing y Comunicación.